Obtenir un médecin de famille : il faut être patient

SANTÉ. > Selon un communiqué émis par le Parti libéral du Québec, la liste d’attente pour un médecin de famille dans la Chaudière-Appalaches serait de 41 000 personnes, en hausse de 62% depuis 2009. Qu’en est-il exactement?

Les données que nous avons obtenues auprès du CISSS de Chaudière-Appalaches indiquent qu’effectivement 44 541 personnes sont actuellement sur la liste des «patients orphelins» en date du 12 mai dernier. Elle est passée de 28 912 à 38 721 entre le 1^er janvier et le 31 décembre 2020.

Ainsi, au cours de l’année 2020, 18 679 usagers se sont ajoutés et 9 569 d’entre eux se sont vus attribuer un nouveau médecin, soit un peu plus de la moitié. La pandémie a quelque peu ralenti l’attribution au cours des quatre premiers mois de 2021 puisque seulement le tiers des nouvelles inscriptions a été comblé.

Malgré ces chiffres qui semblent alarmants, Josée Langlois, adjointe à la Direction des services professionnels au CISSS, indique que malgré tout près de 90% des usagers de Chaudière-Appalaches ont présentement accès à un médecin de famille. Au Québec, selon un rapport du vérificateur général d’octobre 2020, 18% des citoyens étaient sans médecin de famille.

«C’est sûr que nous avons eu plusieurs médecins qui ont pris leur retraite au cours des dernières années et que le nombre de nouveaux médecins que nous pouvons ajouter est limité», précise Mme Langlois qui explique qu’il faut du temps pour qu’un médecin nouvellement arrivé se créé une liste de patients aussi importante que celles des médecins qui quittent.

Le Guichet d’accès

Au cours des derniers mois, le ministère de la Santé et des Services sociaux a tenu une importante campagne d’information pour amener les patients orphelins à s’inscrire sur le Guichet d’accès à un médecin de famille, ce qui a fait gonfler les listes d’attente.

«Mais il s’agit de la meilleure façon pour s’assurer d’avoir accès à un médecin, même si parfois cela peut prendre plusieurs mois», ajoute Mme Langlois. Au sein même du CISSS, les médecins qui prévoient prendre leur retraite sont incités à informer leurs patients de ne pas tarder pour accéder au site.

De plus, si vous êtes considérés comme prioritaires, c’est-à-dire avec une maladie chronique par exemple, le processus d’attribution est accéléré. On remarque qu’au 12 mai, des 45 personnes classées en urgence A ou B en Chaudière-Appalaches, 30 ont déjà obtenu l’accès à un médecin.

Il n’en reste pas moins, que l’attente pour un usager régulier ne se compte pas en semaines, mais plutôt en mois si ce n’est en année. Il faut être patient.

Liste d’attente selon les MRC au 12 mai 2021

Proportion des usagers ayant un médecin de famille en Chaudière-Appalaches

* Incluant les cliniques publiques et privées