CEPS Beauce-Etchemins : Des gens de cœur
Ce texte a été écrit en partenariat avec L'Éclaireur Progrès
Tout le monde est important; tout le monde a une histoire. Au Centre d’Écoute et de Prévention du Suicide (CEPS) Beauce-Etchemins, notre équipe de bénévoles a de l’empathie à revendre et fait tout ce qui est en son pouvoir afin de permettre aux usagers de chasser la grisaille et de retrouver le bonheur.
Le bénévolat CEPS : une aventure de compassion et d’épanouissement
Pour tendre la main, un organisme a besoin de pouvoir compter sur des gens compatissants, sans jugement, vrais, avec qui il est facile d’échanger. À cet effet, le CEPS a entre ses murs quelques-unes des personnes les plus dévouées entre toutes. En effet, soucieuse d’accroître sa visibilité, l’organisation ne ménage aucun effort afin d’inciter ces précieux talents à joindre son équipe, ceci en tant que bénévoles pour écouter, en tant que représentants lors d’événements, ou même en devenant ambassadeurs pour le CEPS.
« Souvent, les bénévoles recherchent un épanouissement professionnel et lorsqu’ils auront l’impression de l’avoir obtenu, ils voudront changer de bénévolat. Ils magasinent leur implication bénévole selon une liste de critères incluant généralement en tête de liste la flexibilité de l’horaire, le plaisir ressenti à exécuter la tâche et la possibilité de socialisation. Les bénévoles restent moins longtemps auprès d’une même organisation et ils évaluent continuellement leur implication », remarque Mélissa Jacques, directrice générale de l’organisation.
De son côté, le CEPS gagne leur cœur en misant sur le développement son équipe de travail, la plus grande flexibilité possible quant à la gestion de leurs horaires, un programme de formation continue, ou encore, une optimisation de l’utilisation des outils technologiques.
« Il est essentiel d’instaurer des pratiques qui permettent à notre équipe de gestion d’encadrer un nombre croissant de bénévoles, tout en préservant la qualité de nos relations avec eux », a-t-elle soulevé.
La fidélité des bénévoles au service du mieux-vivre
Dans cet ordre d’idées, Mme Jacques s’est dite heureuse quant à la durabilité de ses bénévoles.
« Ils restent fidèles à l’organisme malgré des changements de vie et d’horaire importants », a-t-elle indiqué en précisant qu’un noyau de bénévoles vit en dehors de la région (pour leurs études par exemple), mais a continué de s’impliquer activement. Et pour cause, le service d’écoute est la meilleure façon pour eux d’échanger avec des gens qui en ont besoin, d’apaiser des douleurs avec le pouvoir réconfortant des mots et de faire une réelle différence dans leur vie. « Écouter, accompagner, promouvoir le mieux vivre, prévenir la détresse et briser l’isolement sont les actions qui inspirent notre offre de services », conclut-elle.
Le Centre d’Écoute et de Prévention du Suicide (CEPS) Beauce-Etchemins, ce sont des superhéros de l’écoute active !
Leur mission ?
Promouvoir la vie, soutenir les personnes endeuillées, ainsi que prévenir la détresse et l’isolement. Une oreille empathique et professionnelle pour vous aider à mettre des mots sur vos peines, tout en gardant le secret comme un coffre-fort. « S’exprimer et avoir une écoute bienveillante, c’est vital pour votre santé mentale ! Que ce soit du stress, un trop-plein d’émotions ou juste l’envie de partager un moment sympa de votre journée, n’hésitez pas à appeler », lance Mélissa Jacques, directrice générale du CEPS Beauce-Etchemins.
Elle rappelle qu‘une personne en détresse oscille entre la fin de ses souffrances et un désir de vivre. Elle peut se sentir seule, persuadée qu’aucune aide ne viendra.
« Notre accompagnement pour les personnes endeuillées est là pour vous ! Que ce soit en groupe ou individuellement, c’est l’occasion de partager votre douleur et de recevoir du soutien dans les tempêtes de la vie. Au CEPS, il y a toujours une oreille attentive et un accompagnement professionnel et chaleureux », assure-t-elle.
Mentionnons que l’année dernière, l’organisme créé en 1985 a enregistré 4222 appels, ce qui correspond à 1634 heures d’écoute active. De plus, le CEPS a proposé 13 formations, accompagné trois groupes de deuil et tenu 23 séances d’accompagnement individuel pour des personnes endeuillées par le suicide d’un proche.
« Nous sommes tous concernés par la santé mentale, et ce, à différentes étapes de nos vies. Il est impératif d’agir en prévention à plusieurs niveaux », de conclure Mme Jacques.
À l’écoute : jour et nuit, 7 jours sur 7
📞 418.228.0001
