CISSS-CA: plusieurs défis à relever pour le nouveau PDG

CISSS-CA: plusieurs défis à relever pour le nouveau PDG
Le PDG du CISSS-CA, Patrick Simard. (Photo : (Photo L'Éclaireur Progrès - Archives))

SANTÉ. Agissant à titre de président-directeur général par intérim du Centre intégré de santé et de services sociaux de Chaudière-Appalaches (CISSS-CA) depuis décembre 2020, Patrick Simard a officiellement été nommé dans ses fonctions en mai dernier.

Depuis la création du CISSS-CA en avril 2015, M. Simard occupait le poste de PDG adjoint. Il détient 30 années d’expérience dans le réseau de la santé et des services sociaux, dont 13 au niveau de fonctions d’encadrement supérieur. Il a été notamment directeur général du Centre jeunesse Chaudière-Appalaches et directeur des services professionnels et des ressources humaines au sein du même établissement. Il possède une maîtrise en gestion et développement des organisations ainsi qu’un baccalauréat en service social.

Cette nomination découle du départ de Daniel Paré, ancien PDG en titre du CISSS-CA, qui a obtenu un poste de sous-ministre associé au ministère de la Santé et des Services sociaux.

« J’ai davantage l’impression d’être en poursuite d’un mandat qu’en début, mais je suis bien heureux de ça. Je suis confiant parce que nous avons une super équipe de gestion ainsi que des professionnels de la santé engagés. Je suis très fier de prendre le mandat avec une équipe compétente comme celle-ci », a-t-il dit.

Main-d’œuvre

L’un des grands défis auxquels fait face le CISSS-CA actuellement est celui de la pénurie de main-d’œuvre, un problème bien présent au Québec. « En santé et en services sociaux, nous sommes touchés de deux façons. Il y a une difficulté de recrutement et en même temps, le vieillissement de la population fait en sorte que les besoins sont croissants. De plus, le taux de chômage est très bas en Chaudière-Appalaches », a-t-il indiqué.

Selon lui, plusieurs actions sont réalisées de ce côté. Le CISSS-CA a, entre autres, recommencé ses présences aux salons d’emploi. Il offre aussi des formations accélérées de préposées aux bénéficiaires en plus de rétrécir la durée de celle des infirmières auxiliaires.

« Nous travaillons à la rétention du personnel. Nous avons un projet pilote d’autogestion des horaires à Montmagny que nous voulons ensuite appliquer partout. Nous voulons ainsi donner plus de pouvoir aux employés pour améliorer leur qualité de vie. »

Faire découvrir la région aux professionnels ainsi qu’aux médecins et le recrutement à l’international font aussi partie de la stratégie du CISSS-CA afin d’améliorer la situation de la main-d’œuvre.

Selon M. Simard, il ne sera pas possible de s’en sortir sans changer les pratiques habituelles. « Nous devons utiliser le mieux possible les compétences des différents corps d’emploi […] Avec la situation démographique, il faut vraiment se mettre en mode innovation et penser différemment pour passer au travers », a précisé le PDG.

Accès à un médecin de famille 

La région de Chaudière-Appalaches compte actuellement près de 70 000 patients orphelins et ce nombre ne fait qu’augmenter. Dans ce contexte, M. Simard voit d’un bon œil la création d’un guichet de première ligne prêt à l’automne. D’ici là « chaque personne qui aura besoin de voir un médecin puisse le faire rapidement et que la démarche soit la plus claire possible. »

Rappelons que les personnes en attente d’un médecin de famille pourront contacter le guichet d’accès à la première ligne de leur région pour demander une consultation médicale. La demande sera alors analysée afin de les orienter vers le service professionnel ou médical qui répond le mieux à leur besoin.

Par ailleurs, Patrick Simard a dit s’inscrire dans le plan déposé en mars par le ministre Christian Dubé et qui prévoit un meilleur accès aux professionnels de la santé. « Cela nous donne nos grandes orientations pour les prochaines années. L’enjeu de la main-d’œuvre en fait partie. Il y a aussi le développement des technologies. Notre système d’information est à moderniser, autant pour nos cliniciens que pour nos usagers et notre personnel de recherche. »

En plus de l’accessibilité en santé, les retards en chirurgie accumulés pendant la pandémie représentent un enjeu important dans les prochains mois. M. Simard a également mentionné la fluidité à améliorer dans les urgences comme élément majeur.

Aînés, santé mentale et prévention

Le nouveau PDG a souligné qu’un autre défi est d’accentuer le virage en ce qui concerne les services à domicile. « Les gens veulent demeurer à la maison tout en étant soutenus. Avec le vieillissement de la population, cela crée de plus en plus de pression sur nos milieux d’hébergement, donc il faut être en mesure d’accentuer ce virage et de permettre le soutien à domicile. »

D’après lui, la construction de Maisons des aînés comme à Saint-Martin et Black Lake aidera à augmenter la capacité d’accueil et à avoir des environnements mieux adaptés.

Les besoins en santé mentale ont aussi explosé, particulièrement durant les deux dernières années de pandémie. « Nous voyons une augmentation de la détresse ainsi que des problèmes de violence et de dépendance. Les investissements se poursuivent pour que nous soyons capables d’augmenter nos services de ce côté et les partenariats avec les organismes communautaires. »

Intervenir plus rapidement dans la vie d’un enfant vulnérable avant que sa situation ne se dégrade, renforcer la promotion des saines habitudes de vie et agir sur la réduction des inégalités sociales en santé font aussi partie des enjeux mentionnés par M. Simard.

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